【资料图】

1、三星手机字库门是什么？

2、所谓三星手机字门，就是这个闪存损坏。现在的海量存储设备都是emmc结构，也就是在封装中集成一个控制器，提供标准接口，管理闪存。所以无论是控制器损坏还是闪存本身损坏，手机都无法启动。损坏可以是硬件原因，也可以是软件原因，硬件是人为损坏的。目前，软件的缺陷主要导致大字体的损坏。

3、三星字体门解决方案

4、就目前的技术而言，软件导致的字体损坏问题只能尽量降低概率，不可能完全杜绝。关键在于出现问题后的维护。如果手机人为损坏，不保修收费是正常的。但字体损坏问题可能是正常使用过程中系统缺陷导致的自然损坏，消费者为这种损坏买单是不合适的。

5、Emmc封装在一起，不管是控制芯片坏了，还是闪存本身坏了，都无法修复。如果是电脑，可以刷BIOS，硬盘可以低级格式化，甚至控制芯片坏了也可以更换。但emmc无法在维修点维修，只能更换。而且大容量emmc价格很高。对于消费者来说是不小的负担。

6、所以在字体领域，三星的主要责任在于售后问题。对于消费者自己不负责的字体损坏，却要收取高额的维修费。

7、另外，需要提醒消费者的是，手机有价值，数据无价。如果手机里有非常重要的个人资料，记得备份导出。可以双闪手机，一个是出字门，一个是开机，数据备份不会丢失。不过这样会增加几百到一千元的成本。消费者是否会为双保险买单是个问题。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。